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Devoluciones y Reembolsos

Ningún producto vendido por Ecoista podrá ser devuelto o cambiado una vez que éste se encuentre usado o manipulado. No realizamos devoluciones de dinero. Solo realizamos cambios o devoluciones en caso de que el producto se encuentre dañado, es decir, con fallas de fábrica y únicamente dentro del plazo de 3 meses desde la fecha de compra. Para realizar el cambio o devolución por falla, se deberá escribir una solicitud a contacto@ecoista.cl acompañando la boleta de compra del producto y fotografías del producto en las mismas condiciones de entrega, vale decir, con etiquetas y embalaje originales. En caso de que al momento de la entrega el producto o su embalaje se encuentre dañado deberá el cliente rechazarlo, en caso contrario, se entenderán que lo acepta en las condiciones en que se encuentra.

En caso de que alguno de nuestros productos aparezca con un precio inferior a $1.000 (mil pesos chilenos) se entenderá que ocurrió un error involuntario y dará derecho a casabulka a anular la venta por este concepto.

En caso de dudas con nuestra política de devoluciones, recordamos que siempre respetaremos las leyes chilenas vigentes al momento de la compra.

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